壹、依據：

一、行政院衛生福利部疾病管制署及中央流行疫情指揮中心辦理。

二、本校校園傳染病防治應變要點。

貳、目的：

一、整合校內外防治「武漢肺炎」心理諮商輔導資源，提升學校心理諮商輔導成效。

二、減輕「武漢肺炎」事件造成校園學生(含教職員工)的心理影響與衝擊，並提供疑似病例或居家隔離者以及周邊受影響者進行心理諮詢、關懷、評估與轉介，降低危機風險。

參、工作原則

一、運用三級輔導分工合作之觀念，分成初級預防、次級危機處理、三級事後處理階段進行。

二、結合校內導師、教官、專業輔導人員及各單位，共同推動「武漢肺炎」心理輔導。

肆、實施內容：

一、初級預防策略：

(一)、依據學務處衛生保健組的通報資料，若有疑似病例或居家隔離者之學生名單，與導師進行系統合作，由導師利用班會時間(導師時間)進行第一線班級輔導時，協助導師辨識班上特別恐慌或焦慮之學生（簡易反應評量表）。若教職員工有疑似病例或居家隔離者由專兼任輔導人員(心理師、社工師、兼任輔導老師及心靈SPA導師)協助之。

(二)、蒐集有關防治「武漢肺炎」之心理諮商輔導、安心文宣等相關資訊，並利用導師會議、幹部會議或相關機會，提供教職員工及學生了解正確自我心理照顧措施，降低心理負擔。

(三)、致全校教職員工一封信，提醒全體同仁主動關心及辨識受「武漢肺炎」事件影響之同仁與學生其心理狀況及相關校內外輔導資源。此外，於衛保組提供預防武漢肺炎推廣文宣中附註相關心理諮詢與輔導資源。

(四)、若教職員工生有進一步心理諮詢的需求，由專業輔導老師提供諮詢、心理諮商服務。

二、次級危機處理策略：

(一)、居家隔離學生(含教職員工)心理輔導：對疑似病例或居家隔離者，以電話、書信或EMAIL進行心理輔導，傳達關懷，或提供其他相關心理支持。

(二)、個別及班級心理輔導：對疑似病例或居家隔離者學生之班級其他學生進行團體輔導或個別輔導。這部分視班級需要由導師邀請輔導老師到班級進行班級安心輔導(debriefing)。若學生居家隔離（或住院治療）的班級進行班級安心輔導(debriefing)後篩檢出特別情緒反應之學生，則列為高關懷名單。

(三)、高關懷名單列冊追蹤：隨時掌握受疫情影響其心理、情緒之學生，將列為優先高關懷受輔對象學生進行心理諮詢或諮商輔導。若教職員工有疑似病例或居家隔離者且有特別情緒反應者，視其需要提供校內專兼任輔導人員(心理師、社工師、兼任輔導老師及心靈SPA導師)或校外心理諮商輔導資源協助之。

(四)、家庭諮詢：諮商輔導中心專業輔導人員對受疫情影響者之家庭，若有需要時提供解決心理問題之諮詢服務。

三、三級事後處理策略：

(一)、疑似病例或居家隔離之教職員工生重返學校後，與其第一線接觸人員(導師、教官、心理輔導老師、同仁)留意與追蹤其上課(班)與調適情形。身體有異常狀況者，應通知本校衛生保健組，必要時轉介醫療機構處理。

(二)、疑似病例或居家隔離者重返學校，營造「溫暖接納」氣氛，避免產生排斥狀況，對於隔離返校之教職員工生持續追蹤以瞭解其情緒反應及適應情形。

(三)、如有學生因感染「武漢肺炎」病故或親人感染「武漢肺炎」病故，針對學生死亡之班級給予班級團體哀傷輔導(Group Grief- Counseling)，針對親人死亡之學生給予個別哀傷輔導(Idividual Grief- Counseling)。另針對具有特殊心理情緒反應之學生提供持續之心理輔導或轉介服務(轉介醫院身心科、駐校身心科醫師進行心理衡鑑與治療或其他社會資源服務工作)；如有教職員工因感染「武漢肺炎」病故，對於受病故教職員工所影響之同仁，視其需求協助提供駐校身心科、校外精神醫療或社會資源共同協助之，若教職員工有親人感染「武漢肺炎」病故，依其個別需求提供個別哀傷輔導。

註: 因應武漢肺炎心理諮商輔導機制如下

註: 若教職員工有疑似病例或居家隔離者之心理輔導與協助其實施方式如輔英科技大學學務處諮商輔導中心因應武漢肺炎疫情心理諮商輔導計畫